協會簡介

台南市觀光協會成立於民國75年之非營利組織，旨在發展台南觀光事業、促進地方經濟繁榮、推動智慧城市建設。自95年起，我們轉型經營，致力於培訓產業人才，並設立勞工職業訓練教育學院，提供跨領域的培訓課程，包括文化觀光、休閒娛樂、綠能環保、藝術展演、新農業和循環經濟等。此外，我們也建置了餐飲和烘焙專業教室，提供優質的學習環境，以企業化經營朝永續發展。用心是我們的信念，專業是永續的泉源；我們不僅關注產業發展，更關心社會責任，致力於為客戶提供最優質的技能訓練服務，讓每位學員都能夠實現自己的職業夢想。我們的使命是為整個觀光產業的發展和進步作出貢獻，並善盡社會責任，回饋社會。

💥💥👉協會沿革：

▇社團成立：75年05月20日       法人成立：98年12月09日

╣95年轉型經營方針，辦理產業人才的培訓，以企業化經營朝永續發展。
╣97年10月申請TTQS輔導並通過為銅牌單位。
╣97年榮獲臺南職業訓練中心頒發訓練特色獎。
╣100年搬遷樹林街，並建置專業餐飲烘焙教室，輔導民眾學習餐飲焙烘技能，以實踐多元學習管道之使命。
╣100年TTQS評鑑為銀牌單位。
╣100年榮獲臺南市政府勞工局頒發職訓績優單位獎。
╣101年榮獲勞委會職訓局頒發產業人才投資績優獎。
╣102年TTQS評鑑為銀牌單位。
╣102及108年再獲臺南市政府勞工局頒發職訓績優單位獎
╣104年TTQS評鑑為銀牌單位。
╣104年投入近二千萬元重資，設置(崑山會館)
╣106年因應環境與時代需求，增修宗旨與任務，增加綠能環保、新農業及循環經濟跨領域人才訓練。
╣107獲臺南市政府勞工局頒發職訓績優單位獎
╣108獲臺南市政府勞工局頒發職訓績優單位獎
╣109獲臺南市政府勞工局頒發職訓績優單位獎
╣110獲臺南市政府勞工局頒發職訓績優單位獎
╣111搬遷訓練場地至永康

💥💥👉在職勞工課程：

委託單位：勞動部勞動力發展署雲嘉南分署產業人才投資計畫
參加資格：年滿15歲以上，具就業保險、勞工保險或農民健康保險被保險人身分之 

                  在職勞工。

計畫目的：激發在職勞工自主學習，鼓勵其參加在職訓練，以提升知識、技能及態

                  度，累進個人人力資本。
補助額度：參訓學員最高補助額度3年7萬。每一課程一般身分學員補助訓練費

                  80%，特定身分100%。
經費來源：由就業保險基金或就業安定基金等相關預算項下支應。

💥💥👉失業勞工課程：

委託單位：接受勞動部勞動力發展署雲嘉南分署及臺南市政府勞工局委託辦理
參加資格：以招收15歲以上具工作意願但工作技能不足之失業者參訓

                 不得招收公司行號負責人（含有限公司及股份有限公司之董事）及自營作

                 業者或在職者參訓。
計畫目的：推動失業勞工習得職業技能，提供一般失業國民及就業弱勢族群在短期間

                  內學習專業就業創業技能，訓後積極輔導就業，使其順利投入職場降低失

                  業率，達到訓用合一的最高訓練宗旨及目標。
補助費用：

1. 一般國民失業者須自行負擔20%，其餘80%由政府補助。
2. 下列「特定對象」失業者檢具指定證明文件可免費參訓，由政府全額支付：
(1) 就業保險被保險人失業者(包含自願和非自願性失業者)
(2) 獨力負擔家計之失業者
(3) 中高齡之失業者
(4) 身心障礙之失業者
(5) 原住民之失業者
(6) 低收入戶或中低收入戶中有工作能力之失業者
(7) 長期失業者
(8) 二度就業婦女
(9) 家暴及性侵害被害人之失業者
(10) 更生受保護人之失業者
(11) 受貿易自由化影響失業勞工
(12) 逾六十五歲之失業者

💥💥👉自辦職業技能訓練：

我們的課程以實作為主，透過單堂或系列方式的課程規劃，讓民眾能夠深入掌握職場所需技能，包括烘焙、餐飲、導覽解說及生活藝術等各項課程。此外，我們也提供國際認證輔導、技術士乙、丙級證照輔導，讓民眾的學習不僅能夠在職場上發揮，也能夠在生活中受用。無論您是想要學習專業技能或是取得證照，我們都能夠提供您專業而優質的教育訓練。快來加入我們的課程，一同追求職業夢想吧！

參加對象：凡對相關課程有興趣之民眾

費       用：自費

訓練項目：
1.烘焙技能課程：
實務技能：裝飾蛋糕、巧克力製作、節慶伴手禮、手工餅乾、天然酵母麵包、法式甜點、網路人氣商品製作、創意單品…等)

證照輔導：烘焙食品丙級證照輔導(麵包項與蛋糕項)、烘焙食品乙級證照輔導、中式麵食加工丙、乙級證照輔導

2.餐飲技能課程：
實務技能：總鋪師料理、台灣小吃創業教學、異國料理(泰式料理、韓式料理、義式料理、西式料理…等)、麵食製作、中式點心(包子、酥皮類早餐、港式點心…等多元課程

證照輔導：中餐丙、乙級證照輔導、素食丙、乙級證照輔導

3.觀光旅遊類：導遊人員、領隊人員證照輔導、國內領團人員認證、城市導覽員認證

4.國際認證：CCA威力導演國際認證、CCP威力導演國際專業級認證、Photoshop、llustraotr、InDesign、AutoCAD

💥💥👉組織圖

💥💥👉協會願景

成為最受信賴的觀光產業人才技能訓練機構，創造顧客的感動與價值肯定

💥💥👉協會使命

1.致力於為客戶提供最優質的技能訓練服務，讓每位學員都能夠實現自己的職業夢想"。
2.我們的使命不僅是培養觀光產業人才，更要為整個觀光產業的發展和進步作出貢獻。

💥💥👉核心價值

『熱情服務、專業品質、創新課程、社會責任』為弱勢族群開展就業及創業的專門培訓中心。

💥💥👉經營理念

專業是永續的泉源，用心+愛心+耐心是協會的信念；取之於社會、用之於社會，關懷弱勢善盡社會之責任。

💥💥👉協會任務

(一) 關於國內文化觀光休閒餐旅綠能事業之調查、統計、研究、宣傳事項。
(二) 關於文化觀光休閒餐旅綠能事業之改進、發展、建議事項。
(三) 國內外旅行組織參加與聯繫事項。
(四) 關於國內外旅客及僑胞來本市觀光，其導覽解說服務事項。
(五) 關於文化觀光、休閒娛樂、民宿旅館、餐飲美食、旅遊、烘焙、文創、藝術展演等人才之訓練及配合國家策略發展六大新興產業及5+2(新農業+循環經濟)跨領域人才訓練。
(六) 關於國內外及兩岸中華文化、地方特產、民俗、小吃、工藝、名產品推廣及人才培訓之事項。
(七) 接受僑胞及旅遊人員委託導覽解說事項。
(八) 關於會員權益維護事項。
(九) 舉辦有關文化觀光休閒餐旅及休閒農業、綠色旅遊促進活動事項。
(十) 依其他法令規定辦理有關文化觀光餐旅事項。
(十一) 指導、獎勵或研究有關文化觀光休閒餐旅出版之事項

💥💥👉訓練政策

1. 朝向堅持不懈的持續輔導與訓練，提升學員知識、技能與態度，才能達到訓練目標及滿足學員職場的需求與期待。
2. 我們相信透過訓練來發覺每個人潛力，成為各家企業的人力資產，以及成為各家企業中的核心競爭力，促成企業職場與員工成長的雙贏策略
3. 與學界結盟提昇師資素質，加強管理技能，結合業界講師技術傳承，產訓結盟，達到訓用合一之訓練目標。
4. 創造學以致用、學以就業，持續開拓學員就(創)業技能。
5. 開發多元、多樣、創新的訓練課程，經營上更具競爭力

6.持續善用TTQS國家訓練品質管理系統導入經營管理。

此外我們承諾參訓的學員，皆能獲得有系統專業的訓練、培育與指導，我們將提供適當的資源，讓學員皆能獲得多樣技術與知識，以做為生產力的根基。

TTQS國家訓練品質記分卡系統是我們的標竿，是連結策略與品質訓練培育發展的專業指引。 

💥💥👉訓練承諾

在辦理各項訓練課程時，本單位皆期許能讓受訓之學員獲得專業職能的訓練與指導，因此本單位將會盡全力提供充分的資源與優質之訓練環境，以達到受訓學員本職學能提升之目的，因此本單位之訓練承諾歸納如下：

1.依據訓練需求、規劃適當之課程。

2.依課程所需，聘任專業之師資。

3.依訓練課程，提供安全、舒適之環境。

4.依學員需求，提供妥適的服務。

5.依訓練狀況，提供適時之行政支援。

6.結合社會資源，協助學員就業。

💥💥👉策略地圖

💥💥👉好康學費優惠方案

💥💥👉申訴管道及處理

 ➽對於協會各項服務若有任何不滿或建議,可透過下述管道進行申訴
 (一)上課期間學員有任何問題均可向助理教師建議或向行政人員反應。

 (二)直接撥打服務電話：06-2355818 將有專人為您服務,若無人接聽或通話中,請稍後再撥。

 (三)填寫E-mail至:tnta@tnta.tw反應。

 (四)填寫意見單

 ➽異常矯正與處理程序圖

💥💥👉聯絡方式

地址：台南市永康區鹽和街244號
聯絡電話：(06)243-2626